この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，初台ボイスケア耳鼻咽喉科（以下，「当院」といいます。）が提供するWeb・LINE予約および順番待ち確認システム（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される患者様（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は，ユーザーと当院との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（利用登録・LINE連携）
- 本サービスにおいては，ユーザー登録希望者が本規約に同意の上，当院の定める方法によってユーザー登録およびLINE公式アカウントの連携を行うことで，利用登録が完了します。
- 当院は，ユーザー登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他，当院が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（LINEアカウント等の管理）
- ユーザーは，自己の責任において，本サービスに連携された自己のLINEアカウントおよび端末を適切に管理するものとします。
- ユーザーは，いかなる場合にも，自己のLINEアカウントを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。
- 連携されたアカウントの不正利用によって生じた損害について，当院は一切の責任を負いません。
第4条（禁止事項）
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当院のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 当院のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 当院のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他，当院が不適切と判断する行為
第5条（本サービスの提供の停止等）
- 当院は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他，当院が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当院は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第6条（免責事項）
- 当院は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当院は，本サービスに関してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当院とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても，当院は，当院の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当院またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について，一切の責任を負いません。
第7条（利用規約の変更）
当院は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，ユーザーが本サービスを利用した場合には，ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第8条（個人情報の取扱い）
当院は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当院の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱うものとします。
第9条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当院の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を専属的合意管轄とします。
